客戶管理軟件—CRM軟件提供商
童虎客戶管理軟件即CRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，可輕松方便地維護(hù)客戶資料，記錄客戶信息、歷次聯(lián)系結(jié)果。管理者能夠?qū)κ矍?、售中、售后的具體跟進(jìn)情況，做到了如指掌；幫助管理者及時(shí)了解各部門和人員的業(yè)務(wù)情況，銷售進(jìn)度和存在的問題，充分的避免員工私下走單的機(jī)會(huì)，避免因?yàn)槿耸伦儎?dòng)而影響客戶流失、丟單；對業(yè)務(wù)人
童虎客戶資料管理軟件，幫助您有效的管理客戶資料，實(shí)時(shí)記錄員工與客戶的溝通記錄，統(tǒng)計(jì)員工的電話數(shù)量及效果，對報(bào)價(jià)、合同、款項(xiàng)、文件、辦公、考勤等進(jìn)行全方位的管理和統(tǒng)計(jì)，提高員工工作效率，使公司管理層有效的全盤掌握公司所有信息及情況。
軟件功能：
1、客戶資料無限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格；
2、客戶資料唯一性，防止客戶資料重復(fù)導(dǎo)致的撞單、搶單現(xiàn)象
（可根據(jù)公司項(xiàng)目不同設(shè)置項(xiàng)目內(nèi)不重復(fù)，項(xiàng)目間可重復(fù)）；
3、對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤和管理，避免因人事變動(dòng)引發(fā)的客戶流失；
4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
5、針對某個(gè)客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售后記錄一目了然；
6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配，充分利用客戶資源；
7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏；
8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護(hù)公司利益；
9、精確統(tǒng)計(jì)分析電話數(shù)量和效果，幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員存在問題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平；
10、圖形展現(xiàn)功能，讓銷售人員及經(jīng)理隨時(shí)查看工作狀態(tài)及工作進(jìn)度。有利于形成員工的內(nèi)部競爭；
11、客戶報(bào)價(jià)單、合同等上傳作為永久留檔資料，保證資料的完整性；
12、分期付款客戶詳細(xì)記錄付款時(shí)間/金額/內(nèi)容/未付款項(xiàng)及下次付款時(shí)間，避免造成疏漏或損失；
13、員工隨時(shí)查看知識庫內(nèi)容，應(yīng)對客戶疑問，有條不紊；
14、強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，讓管理者一目了然，輕松管理；
結(jié)合錄音設(shè)備可實(shí)現(xiàn)功能
15、來/去電號碼及錄音可長期保存；
16、來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細(xì)信息；
17、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容；
18、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量；
19、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量，并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音；
20、可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；
童虎客戶資料管理軟件可廣泛適用于電話銷售行業(yè)、教育培訓(xùn)、商務(wù)考察、展覽展示、咨詢服務(wù)、廣告公司、報(bào)刊雜志機(jī)械制造、電子產(chǎn)品、食品加工等各個(gè)行業(yè)。
