童虎家政保潔管理系統(tǒng)

童虎家政保潔管理系統(tǒng)是專門針對(duì)家政保潔公司而推出的辦公解決方案，客戶管理，服務(wù)預(yù)約、派工打印一步到位，服務(wù)人員、車輛工具集中管理，采用B/S架構(gòu)，用戶數(shù)不限，使用期限不限，客戶端無須安裝任何程序，輕松實(shí)現(xiàn)在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用。


保潔管理系統(tǒng)	家政、月嫂管理系統(tǒng)	大型多店連鎖機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)
零散客戶管理、會(huì)員客戶管理、可派員工查詢、派單管理、預(yù)約排班管理、財(cái)務(wù)管理、工資管理、保潔員管理、保潔日歷、會(huì)員充值、消費(fèi)記錄、派單提醒、電話營(yíng)銷、來電彈屏財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰明了，經(jīng)營(yíng)情況一目了然，操作便捷易上手	客戶管理、服務(wù)人員管理、可派人員查詢、預(yù)約排班管理、工資督導(dǎo)管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等有效管理客戶資源，清晰的員工排班記錄，避免上戶混亂財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰明了，經(jīng)營(yíng)情況一目了然，操作便捷易上手	除擁有所有具體功能外，操作中更注重團(tuán)隊(duì)合作，分工更明確，各店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)獨(dú)立分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)微觀/宏觀結(jié)合，既提供大方向發(fā)展的數(shù)據(jù)支撐，也在細(xì)節(jié)問題中為經(jīng)營(yíng)管理提供支持。分店無需安裝,維護(hù)簡(jiǎn)便，權(quán)限可交叉設(shè)置，各司其職保證數(shù)據(jù)安全。

為什么要選擇童虎家政管理系統(tǒng)！

成百上千的服務(wù)人員怎么立刻找到客戶所需要的呢？
憑借腦子快速轉(zhuǎn)動(dòng)？翻本？

根據(jù)客戶對(duì)人員和時(shí)間的要求，點(diǎn)擊“人員查詢”，選擇籍貫、年齡、經(jīng)驗(yàn)、類型、能力、學(xué)歷、級(jí)別，甚至屬相、星座等
1秒鐘，找到您需要的人！
并可提供網(wǎng)站或手機(jī)APP顯示頁面，讓客戶自己挑選吧！

人員來歷五花八門，能力參差不齊，摸底！考核！
您的負(fù)責(zé)就是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)！

系統(tǒng)詳細(xì)記錄員工的入職時(shí)間，家庭情況，培訓(xùn)過程，考核內(nèi)容，考核結(jié)果，上崗記錄，服務(wù)情況，客戶反饋，財(cái)務(wù)收支等所有內(nèi)容，在某員工詳情頁面可以顯示她在本公司所有記錄。
能不能上崗，您看著辦吧！

誰該續(xù)費(fèi)？哪個(gè)客戶要到期？該督導(dǎo)？要上戶？

系統(tǒng)實(shí)時(shí)提醒
該續(xù)費(fèi)，要到期的客戶
要督導(dǎo)的客戶和員工
要上戶或下戶的員工
會(huì)員客戶要做的服務(wù)……
無需再查找，它始終會(huì)顯示在您的面前，想忘記都不可能！

完善的財(cái)務(wù)管理；方便易操作的工資管理拋棄繁瑣計(jì)算工資的過程！

完整的財(cái)務(wù)流水記錄，詳細(xì)記錄每筆財(cái)務(wù)來源（收取XX客戶的會(huì)員費(fèi)、支付XX員工的工資、收取XX客戶的小時(shí)工費(fèi)用、收取XX客戶的會(huì)員充值費(fèi)用）
統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，哪個(gè)項(xiàng)目賺錢、哪個(gè)項(xiàng)目受客戶歡迎、哪個(gè)項(xiàng)目需要改進(jìn)，一目了然
按各分店統(tǒng)計(jì)工作量，財(cái)務(wù)收支等信息，哪個(gè)店工作效率高，哪個(gè)店效益差，隨時(shí)查看
核算工資是家政公司財(cái)務(wù)人員工作量最大的一部分，不僅核算繁瑣，而且容易出錯(cuò)，童虎系統(tǒng)可以自動(dòng)核算工資，工作人員依據(jù)發(fā)工資的條件決定是否發(fā)放，不發(fā)或緩發(fā)的工資始終會(huì)在工資未結(jié)算的人員中滾動(dòng)，可隨時(shí)發(fā)放，避免造成漏發(fā)，發(fā)錯(cuò)的情況

家政服務(wù)中心平臺(tái)，來電彈屏，電話錄音！

客戶來電顯示客戶的信息，曾做過的服務(wù)等內(nèi)容，方便工作人員直接跟客戶交流，并可直接下單操作。
客戶來電全部有電話錄音記錄，可監(jiān)督工作人員的工作，并留存與客戶的通話內(nèi)容
監(jiān)控員工的客戶回訪工作，記錄員工的工作量和工作效率

O2O時(shí)代，輕松建立屬于您自己的服務(wù)平臺(tái)！

網(wǎng)站下單，預(yù)約選人，微信對(duì)接，淘寶對(duì)接，APP客戶端，網(wǎng)絡(luò)支付，直接對(duì)接家政系統(tǒng)，派單結(jié)單，OK完成！各項(xiàng)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)時(shí)反映您的經(jīng)營(yíng)情況。不需要投入太多金錢，不需要在前期設(shè)計(jì)上投入太多精力，輕輕松松建立屬于您自己的大平臺(tái)。

系統(tǒng)功能：

1、客戶資料無限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格；
2、信息集中管理，快速檢索；
3、服務(wù)預(yù)約、派單打印一步到位；
4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
5、針對(duì)某個(gè)客戶的預(yù)約記錄/合作記錄/售后記錄一目了然；
6、工具耗材出入庫(kù)、車輛管理，井然有序，避免物品的丟失；
7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等避免因各種原因造成的疏漏；
8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護(hù)公司利益；
9、精確統(tǒng)計(jì)分析銷售人員電話數(shù)量和效果，幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平；
10、圖形展現(xiàn)功能，隨時(shí)查看工作狀態(tài)及工作進(jìn)度。有利于形成員工的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；
11、客戶報(bào)價(jià)單、合同等上傳作為永久留檔資料，保證資料的完整性；
12、分期付款客戶詳細(xì)記錄付款時(shí)間/金額/內(nèi)容/未付款項(xiàng)及下次付款時(shí)間，避免造成疏漏或損失；
13、員工隨時(shí)查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，應(yīng)對(duì)客戶疑問，有條不紊；
14、強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，讓管理者一目了然，輕松管理；

結(jié)合錄音設(shè)備可實(shí)現(xiàn)功能
15、來/去電號(hào)碼及錄音可長(zhǎng)期保存；
16、來電號(hào)碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細(xì)信息；
17、針對(duì)來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/服務(wù)記錄/來電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容；
18、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量；
19、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量，并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音；
20、可根據(jù)線路號(hào)碼，來去電號(hào)碼，通話備注任意查詢錄音；

詳細(xì)功能列表

保潔/家政客戶管理
客戶信息管理	客戶批量分配/移交	客戶多方位檢索與查詢
潛在客戶	客戶批量編輯	所需服務(wù)項(xiàng)目管理
意向客戶	客戶視圖	照顧人員管理
正式客戶	客戶歸屬查詢	家庭成員及資料管理
VIP客戶	客戶跟進(jìn)管理	客戶來源管理
客戶提取	客戶關(guān)懷管理	客戶類型管理
客戶分配	客戶回訪階段提醒	客戶郵件單發(fā)
客戶共享	客戶生日提醒	客戶郵件群發(fā)
客戶回收	打印客戶資料	客戶績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析
擁有客戶時(shí)間限制	客戶查重	客戶資料統(tǒng)計(jì)分析
擁有客戶數(shù)量限制	客戶聯(lián)系記錄	客戶跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析
智能模糊查詢	待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒
合同管理
合同管理	合同附件	合同分類
合同編輯	合同狀態(tài)	導(dǎo)出合同資料
合同多維檢索	訂單明細(xì)	合同數(shù)量走勢(shì)分析
智能模糊查詢	合同打印	合同金額統(tǒng)計(jì)分析
高級(jí)組合查詢	合同到期提醒	合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
收款管理
回款計(jì)劃	分期回款	公司日常費(fèi)用支出
回款提醒	歷史記錄查詢	費(fèi)用分布走勢(shì)分析
底單到賬	欠賬查詢	款項(xiàng)誤/惡意刪除保護(hù)
服務(wù)人員管理
月嫂/保潔員資料管理	三方合同管理	獎(jiǎng)懲管理
上崗/待崗/培訓(xùn)/離職	服務(wù)記錄	工資管理
培訓(xùn)管理	歷史記錄查詢	款項(xiàng)誤/惡意刪除保護(hù)
客戶服務(wù)
售后服務(wù)	售后流程管理	售后綜合統(tǒng)計(jì)分析
售后記錄	售后指派	售后數(shù)量走勢(shì)分析
售后多維檢索	售后方式管理	售后投訴
智能模糊查詢	售后緊急處理	售后回訪
售后處理進(jìn)展	售后單打印
辦公管理
提醒信息	日程提醒	備忘錄
公共通訊錄	日程權(quán)限	知識(shí)
任務(wù)管理	通訊錄	工作總結(jié)
日程管理	知識(shí)管理	郵件單發(fā)
待辦任務(wù)查詢	記事本	郵件群發(fā)
日程瀏覽查詢	員工檔案	公司公告
統(tǒng)計(jì)分析
客戶來源、類型統(tǒng)計(jì)分析	合同統(tǒng)計(jì)分析	簽單排行榜
員工電話量統(tǒng)計(jì)分析	回款統(tǒng)計(jì)分析	本月銷售排行榜
員工電話效果統(tǒng)計(jì)分析	售后統(tǒng)計(jì)分析	客戶服務(wù)排行榜